SERVICIOS JURÍDICOS ONLINE

Soluciones para hacer valer tus derechos.

Explora los procedimientos relacionados con ficheros de morosidad, protección de datos y consumo. Cada ficha explica cuándo puede resultar pertinente actuar y qué información suele ser necesaria.

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12 servicios

Morosidad

Solicitud de supresión en ASNEF

Analiza los posibles motivos para solicitar la retirada de una anotación improcedente.

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Morosidad

Solicitud de supresión en Experian

Conoce los criterios aplicables a la inclusión de datos en ficheros de solvencia.

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Morosidad

Consulta de datos en ficheros de morosidad

Conoce qué información puedes solicitar a los responsables de los sistemas de información crediticia.

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Morosidad

Rectificación de datos de una deuda

Información sobre cómo corregir importes, fechas u otros datos inexactos.

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Protección de datos

Derecho de acceso RGPD

Descubre cómo solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.

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Protección de datos

Derecho de supresión RGPD

Información sobre la eliminación de datos personales cuando concurre un motivo legal.

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Protección de datos

Derecho de rectificación RGPD

Consulta los pasos habituales para corregir información personal inexacta.

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Protección de datos

Derecho de oposición al tratamiento

Información sobre cuándo puedes oponerte a determinados tratamientos de datos.

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Consumo

Reclamación por compra online

Conoce las vías de reclamación por falta de entrega o incidencias en una compra a distancia.

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Consumo

Desistimiento de una compra online

Información sobre el derecho a desistir de determinados contratos a distancia.

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Consumo

Reclamación de telefonía e Internet

Revisa los pasos para reclamar facturación, contratación o incidencias del servicio.

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Consumo

Garantías y productos defectuosos

Información sobre derechos frente a falta de conformidad de productos comprados.

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Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de protección de datos directamente ante los responsables.